سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. من نحن
تُدير هذا الموقع بتيلز المحدودة (Bateelz Ltd)، ومقرها 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ، وهي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية (Data Controller). للتواصل في أي أمر يخص بياناتك: admission@bateelz.com.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل التي تدخلها في نموذج التسجيل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية وبلد الميلاد واللغة الأم وبيانات جواز السفر والعناوين
- بيانات التواصل عندما تراسلنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني
- وثائقك الدراسية والشخصية والمالية التي ترسلها لنا لتجهيز طلبك، مثل الشهادات وكشوف الدرجات وكشوف الحسابات
- المعلومات التي تدخلها في الحاسبات داخل الموقع تبقى في متصفحك ولا نحفظها على خوادمنا
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلانات أو لتتبعك.
3. كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الاستشارة وتجهيز طلبات القبول والتأشيرة والترجمة التي تطلبها
- التواصل معك بشأن طلبك ومواعيده
- إرسال رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني عند التسجيل
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
لا نستخدم بياناتك لغير هذه الأغراض دون موافقتك، ولا نبيعها لأي جهة.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك وفق القانون البريطاني لحماية البيانات (UK GDPR وقانون حماية البيانات 2018) استناداً إلى موافقتك، وإلى حاجتنا لتنفيذ الخدمة التي طلبتها منا، وإلى التزاماتنا القانونية، ومصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا وتحسينها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
5. مع من نشارك بياناتك
- الجامعات ومنصات التقديم، مثل UCAS، التي نقدّم إليها طلبك بناءً على طلبك
- جهات الترجمة والتوثيق عند الحاجة
- مزودو الخدمات التقنية التي نستخدمها، ومنها مزود استضافة الموقع والبريد الإلكتروني، وواتساب
- أي جهة تلزمنا بها القوانين أو السلطات
نختار مزودي الخدمات بعناية، ونشارك معهم ما يلزم فقط.
6. خدمات الأطراف الثالثة في الموقع
يحمّل الموقع الخطوط من Google Fonts ومكتبة إنشاء ملفات PDF من خدمة cdnjs التابعة لـ Cloudflare، وقد تستلم هذه الجهات عنوان IP الخاص بك عند تحميلها. وتحوي صفحاتنا روابط لمواقع أخرى، مثل موقع اختبار دولينغو، ولها سياسات خصوصية خاصة بها لا نتحكم فيها.
7. نقل البيانات خارج المملكة المتحدة
بحكم عملنا مع طلاب في الشرق الأوسط وجامعات ومنصات في دول مختلفة، قد تُنقل بياناتك أو يُطّلع عليها من خارج المملكة المتحدة. نتخذ الإجراءات المناسبة لحمايتها عند ذلك.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك المدة اللازمة لتقديم خدماتنا ومتابعة طلبك والوفاء بالتزاماتنا القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
9. حقوقك
- الاطلاع على بياناتك الشخصية التي لدينا
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها
- طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها
- الاعتراض على المعالجة وطلب نقل بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة أي حق راسلنا على admission@bateelz.com. ولك أيضاً حق الشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) عبر ico.org.uk.
10. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الفقد أو الوصول غير المصرح به. ولا توجد وسيلة إرسال عبر الإنترنت آمنة تماماً، فننصحك بعدم مشاركة بياناتك الحساسة إلا عبر قنواتنا الرسمية.
11. من هم دون 18 عاماً
إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فيجب أن يقدّم ولي أمرك طلب التسجيل أو يوافق عليه قبل إرسال بياناتك إلينا.
12. تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ونكتب تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.