الشروط والأحكام

آخر تحديث: أكتوبر 2026

1. القبول بالشروط

باستخدامك هذا الموقع أو طلب خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن كنت لا توافق عليها فنرجو ألا تستخدم الموقع. تشير كلمة "نحن" إلى بتيلز المحدودة (Bateelz Ltd)، المقيّدة في لندن، المملكة المتحدة.

2. طبيعة خدماتنا

نقدم الاستشارات الأكاديمية، والمساعدة في التقديم للجامعات البريطانية، والدعم في إعداد طلب التأشيرة وترجمة الوثائق. نحن وكيل معتمد للجامعات البريطانية، لكن قرار القبول بيد الجامعة وحدها، وقرار التأشيرة بيد الحكومة البريطانية. لا نضمن قبولاً ولا تأشيرة ولا درجة في أي اختبار.

3. الخدمات المجانية والرسوم الخارجية

خدماتنا المقدمة للطالب مجانية. أما الرسوم التي تدفعها لجهات أخرى، مثل رسوم الجامعة ورسوم طلب التأشيرة والرسم الصحي ورسوم اختبار اللغة، فتدفعها مباشرة للجهة المعنية، ونوضح لك مقدارها المتوقع قبل الدفع.

4. مسؤوليتك عن بياناتك ووثائقك

أنت مسؤول عن صحة البيانات والوثائق التي تقدمها لنا ولأي جهة. تقديم معلومات أو وثائق غير صحيحة قد يؤدي إلى رفض الطلب أو إلغاء القبول أو حظر التقديم مستقبلاً. لا نصدر وثائق مصرفية أو مالية ولا نساعد في تعديلها أو اختلاقها، ويجب أن تصدر هذه الوثائق من الجهة المعنية نفسها، مثل البنك.

5. المعلومات والحاسبات في الموقع

الأرقام والمواعيد والمتطلبات المنشورة في الموقع، ومنها حاسبة التأشيرة والضمان المالي وتقويم القبول وقائمة الجامعات ورسومها، استرشادية وقد تتغير. تحقق دائماً من المصدر الرسمي أو من مستشارنا قبل الدفع أو التقديم.

6. اختبار دولينغو والروابط الخارجية

التسجيل في اختبار دولينغو يتم عبر موقع دولينغو وتحكمه شروطها. نحن شريك لدولينغو لكننا لسنا مسؤولين عن إجراءات الاختبار أو نتيجته. ولا نتحمل مسؤولية محتوى المواقع الخارجية التي نربط بها.

7. الملكية الفكرية

محتوى الموقع وشعاره وتصميمه ملك لبتيلز المحدودة. يجوز لك استخدام الأمثلة والنماذج للاسترشاد في إعداد مستنداتك الشخصية، ولا يجوز نسخ الموقع أو إعادة نشره لأغراض تجارية دون إذن.

8. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو القرارات التي تُتخذ اعتماداً على معلومات الموقع دون التحقق منها، أو عن قرارات الجامعات والجهات الحكومية. ولا تستثني هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها قانوناً.

9. إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. ويحق لنا إيقاف الخدمة إذا خالفت هذه الشروط أو قدمت معلومات غير صحيحة.

10. الخصوصية

تُعالج بياناتك الشخصية وفق سياسة الخصوصية.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها، دون الإخلال بحقوقك القانونية الإلزامية بصفتك مستهلكاً.

12. تعديل الشروط والتواصل

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها. للاستفسار راسلنا على admission@bateelz.com.